個人情報保護方針

株式会社ラポールでは、運営施設(らぽーる上尾)のご入居に関わり収集した個人情報及び個人データを、個人情報保護法に基づき以下の考え方により管理及び利用いたします。
入居様・身元引受人様及びご家族様の情報をしっかり守ること。それは何より大切なことの一つだと考えています。

■プライバシーの考え方が適用される範囲

  • プライバシーの考え方はご家族様がらぽーる上尾を利用されている期間に適用されます。
■情報の収集と利用
  • らぽーる上尾がお尋ねする個人情報は、らぽーる上尾を利用いただくために必要なものに限られています。
  • ご家族様がらぽーる上尾に入居する際、らぽーる上尾はご家族様の氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、職業、連絡先、口座振替用銀行口座、個人的な生活歴、身体状況、介護状況、趣味、ご家族様の状況などをお尋ねします。また、ご利用いただく介護サービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。
  • ご家族様が入居契約される際、らぽーる上尾は健康管理及び緊急時に利用する目的で、ご入居者様の健康診断書のご提出、薬の説明書(服薬中の方)、保険証(介護保険被保険者証・医療受給者証・健康保険被保険者証)のご提出等をお願いしています。
  • らぽーる上尾はご家族様の個人情報を直接口頭、もしくはお電話口でご家族様の承諾のもとに収集し、書面及びパーソナルコンピュータに記録します。
  • らぽーる上尾はこうした情報を大きく分けて、4つの目的で利用します。
    1. 利用サービスを適法に提供し、内容を充実したものにするため。
    2. ご家族様に入居者様の情報を的確にお知らせするため。
    3. 必要に応じて、ご家族様に連絡をするため。
    4. 入居状況や入居環境に関する情報を、施設職員で共有するため。
■情報の共有と開示
  • らぽーる上尾は、個人情報を販売、貸出することはいたしません。
  • 以下の場合に、ラポール上尾は個人情報を開示することがあります。
    1. ご家族様からカルテ開示の請求を受けた場合。
    2. 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合。
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
■退去後の情報の扱い
  • らぽーる上尾は、退去後の入居者様の個人情報を、一定期間(5年間)保存いたします。行政関係部署などに情報を的確に知らせるために利用いたします。
■情報の開示・訂正・利用停止等
  • らぽーる上尾は、入居者様、身元引受人様からの求めに応じて、個人情報を開示いたします。また、その内容に誤りがある場合に、入居者様、身元引受人様からの求めに応じて訂正等を行います。
  • 目的外利用をされている事実等が生じた場合について、入居者様、身元引受人様からの請求に対し、らぽーる上尾は事実確認を行い、その請求に理由があると判明したときは、情報開示の停止または利用を停止等いたします。
■情報の正確性の確保
  • らぽーる上尾は、個人情報利用目的の必要な範囲で、個人情報を正確かつ最新の内容に保つために、情報の確認をさせていただく場合があります。
■安全管理措置
  • らぽーる上尾は、個人情報の漏洩や滅失を防ぐために、各種安全管理措置を講ずるとともに、職員研修にて取り扱いルールを周知徹底させます。
■このプライバシーの考え方の改訂について
  • 今後、らぽーる上尾のプライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、分かりやすい方法でお知らせいたします。
■個人情報お問い合わせ窓口及び管理責任者
  • 入居者様の個人情報に関するお問い合わせはらぽーる上尾の生活相談員までお問い合わせ下さい。
  • 個人情報の管理責任者は、「らぽーる上尾 支配人」といたします。
らぽーる上尾 支配人 大久保 浩一

埼玉県上尾市地頭方422
電話048-780-1065
<平成30(2018)年2月1日改訂>
以上

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