介護付有料老人ホーム らぽーる上尾

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お知らせ

らぽーる上尾から皆様へ

お知らせ

2020.09.11

オンライン面会実施のお知らせ

オンライン面会とは?

オンライン面会とは、インターネット上にご家族とらぽーる上尾がともにアクセスし、インターネット上で面会を行うものです。ご家族側にインターネット環境と端末(スマートフォン、パソコン、タブレットなど)があれば、実施することができます。

らぽーる上尾では面会用にアプリケーション「 ZOOM 」を採用しています。


オンライン面会のルールは以下の通りです。以下の内容に同意の上ご利用ください。
気持ちよくご利用頂くためにも、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
らぽーる上尾 オンライン面会ルール
  • 「ZOOM」利用によるオンライン面会
  • 2020年9月14日(月)から
  • 実施時間
    午前 10:00 ~ 11:30
    午後 14:00 ~ 16:00
  • 利用回数:1日1回、最大週2回まで
    ※面会に来られた日は利用対象外。
  • 面会時間:1回あたり15分まで
  • 受付方法:完全予約制
    利用される前々日17時までに施設に電話し予約。
  • 面会場所
    基本的にはご入居者居室になりますが、施設内のネットワーク環境により場所が変わる可能性があります。
  • 「ミーティングルーム名」は予約後にメールにてお伝えします。
注意事項
  • 当日の施設の状況やご入居者の体調などによりご予約をキャンセルあるいは面会実施途中で終了とさせて頂く場合があります。
  • 原則はお申し込み順ですが、皆さまに平等にご利用いただけるように、調整をさせて頂く場合があります。予めご了承ください。
  • ご予約の時間帯を過ぎた場合、ご利用を頂くことはできません。
  • オンライン面会はご入居者本人との面会以外の用途ではご利用頂けません。
手順
  • 予約
    前々日の17時までに施設に電話し、面会の予約をします。
    例)27日水曜日に面会したい → 25日月曜日17時までに予約。
  • 予約完了後に指定のメールアドレスへ詳細をお送りいたします。
    面会時に必要になりますのでメールの保管をお願いいたします。
  • 予約の確認
    「利用ルール」に記載の通り調整させて頂きます。その後施設から連絡がない場合は予約は確定しています。
  • 準備
    予約した時間までに「ZOOM」にアクセスし準備してください。施設より届いたメールから簡単にアクセスできます。
  • 面会
    予約した時間になりましたら開始になります。スタッフがお繋ぎします。
  • 面会の終了
    お時間になりましたら施設スタッフが介入し、通話を終了させて頂きます。※お話の途中になることもあるかと思いますが予めご了承ください。
過去のお知らせ
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